哪吒汽车App出现断网问题,官网无法访问,导致车主遭遇不便和损失,许多车主表示后悔购买该品牌汽车,受到严重影响,此次问题暴露出该品牌在技术支持和服务方面的不足,车主们呼吁品牌方尽快解决并加强售后服务,摘要字数控制在约150字左右。
哪吒汽车的车主们可谓经历了一场不小的风波,从5月2日开始,不少车主纷纷反映哪吒汽车App出现断网问题,导致车辆无法正常使用,这一问题迅速引发了广泛关注,相关话题也迅速登上了抖音、微博等社交平台的热搜。 据了解,许多车主都遭遇了App断网、控车功能失效等困扰,有的车主甚至发现,尽管车钥匙和机械钥匙都在车上,但所有车门都无法打开,最后只能依靠App打开后备箱,还有车主反映,虽然App能够打开,但汽车定位无法更新,或者无法查看充电提示和续航里程等关键信息。 一位车主在抖音上发布的视频中表示,他在去年5月20日购买了哪吒汽车,现在感到非常后悔,在尝试使用App进行车门锁操作时,屏幕上只显示了“Bad Gateway”的错误提示。 哪吒官网已经无法正常访问,车主们无法通过官方渠道获取帮助和解决方案,哪吒汽车官方尚未对此事件进行正式回应,其最近一条微博发布于4月23日。 值得注意的是,今年3月19日,哪吒汽车法务部曾针对网络上关于“哪吒汽车解散研发团队”的不实传闻进行辟谣,并表示公司正在通过组织与流程的优化来降低成本、提高效率,对于传播不实信息、损害企业声誉的行为,公司保留法律追责的权利。 面对此次断网事件,车主们无疑感到焦虑和困惑,他们对自己的爱车失去控制,面临着诸多不便和安全隐患,希望哪吒汽车官方能够尽快回应此事,为车主们提供解决方案和补偿措施,也提醒其他车主注意网络安全问题,确保自己的车辆安全。