抖音推出新规定,旨在治理恶意营销号和虚假人设等违规行为,此次打击行动针对十类违规行为,包括不当获利、虚假宣传等,此举旨在维护平台生态,保障用户权益,促进平台健康发展,新规的实施将有助于提升抖音用户体验,减少虚假信息和恶意营销对用户造成的困扰。
4月28日,抖音发布了针对“恶意营销号”的治理规范,此次规范旨在打击十类违规行为,这些行为包括虚假人设不当获利、工业化生产和批量发布同质化内容等,抖音将采取内容、账号、法律追责三个层面的措施对违规行为进行处置,并推出账号“健康分”评估机制,对违规账号进行引导教育和精准治理,这是抖音今年拟推出的多项措施之一,旨在创建安全和信任的平台环境,打造更良好的网络生态。
这些被重点治理的违规行为中,“虚假人设不当获利”行为尤为突出,一些“恶意营销号”通过虚构各类人设,发布不实信息、制造行业恐慌、虚假测评等方式,骗取老年人等特定群体的信任,违规涨粉并售卖相关商品与服务,实现不当获利,其他违规行为还包括频繁抄袭搬运、开设矩阵账号违规获利等。
抖音方面表示,“恶意营销号”大多具有以上特征,这些行为严重侵犯了创作者和用户的权益,破坏了平台生态,针对这些违规行为,抖音将采取一系列措施进行打击,包括内容删除、限制流量、权益限制、投稿限制以及封禁等处罚措施,对于涉及违法犯罪的行为,抖音将积极收集相关线索,向有关部门报告并配合开展调查工作。
此次推出的账号“健康分”评估机制是一种创新的治理方式,通过动态评分与阶梯管理,“健康分”机制可以精准地引导和教育违规账号,账号的“健康分”初始值为100分,根据违规程度和历史行为扣分力度不同,单次扣分在1分至5分之间,为鼓励账号改善内容和持续向好,“健康分”还设置了加分渠道,基于账号的“健康分”分值,平台将采取逐渐严格的管理方式,包括内容减少推荐、限制使用投稿功能等措施。
抖音相关负责人表示,希望通过这一举措引导更多创作者真诚、高质量创作,打造更加安全、优质和多元的内容生态,他们呼吁创作者共同维护平台环境,遵守规范,为抖音用户带来更好的体验。