高峰期提前 快递小哥奋战“双11”,物流提高派送效率

第16个双11的尾款支付拉开序幕,紧接着迎来了今年双11的首波物流高峰。

北京顺丰的日均收派件量在这两天攀升至400万件,与去年双11的最高峰持平。同时,申通快递在北京地区的收派件量也预计达到约250万件,增长了约三成,创下本轮双11的最高值。

高峰期提前
高峰期提前

面对这一物流高峰,各大快递公司积极应对,增派人员和车辆,并加大科技投入,以确保送货时效。顺丰快递员王飞在小区内忙碌送货,王先生上午不到8点就收到了双11快递,表示配送速度非常快,与日常无异。

庄女士双11囤货已陆续到货,她提前选收货方式,既满足需求又减电话骚扰。她赞双11快递速度与服务提升,更贴心便捷。

此做法既改善了消费者体验,又减轻了快递员负担。王飞称派件量虽增,但收件人提前选方式节省了电话确认时间。顺丰金港国际点卸货分拣迅速,提高派送效率。

顺丰金港国际点卸货分拣
顺丰金港国际点卸货分拣

北京顺丰朝阳片区负责人付陈飞介绍,今年这两天的货量比去年第一阶段高峰增长了1.6万件左右,得益于中转场提前发车和自动化设备的投入。同时,顺丰还提供科技支持,让客户提前选择收件方式。为了应对更长的促销周期,北京顺丰提前增加人员和车辆,并投入无人车,为快递员储备保暖用品。申通快递也提前储备人力,推动网点自动化建设,目前送货正常。

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