2万买的金镯子清洗时被告知是假货 疑似被人调包?

戴了一年半才发现金手镯是假的,这是什么情况?日前河南新郑的消费者反映称,拿着黄金手镯去做保养,被金店工作人员告知,手镯居然是假货来的,一时间消费者难以接受,随即与店员发生了争执。

金手镯
金手镯

在事件发生之后,该消费者已经第一时间报警处理,但是店方回应称,该消费者于2023年2月在该店购买过黄金手镯,但是这次拿来保养的手镯既无品牌方钢印,也没有足金logo。针对此事店员质疑,或许是被调包了,若消费者有异议,可以起诉处理。所以戴了一年半的金手镯,为何现在才发现是假的?究竟真相是怎样的?

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