此前，一名19岁的学生在墨西哥旅行，手机不慎落入泳池中，随即出现无法使用的情况，当其将手机送往苹果售后服务中心的时候，被告知由于进水而无法保修。因此日前的时候，加拿大魁北克省的一名律师Joey Zukran对苹果公司提起诉讼，指控其在广告中宣传iPhone的防水功能，却在保修条款中不承担进水损坏的责任。
Zukran律师认为，苹果公司的保修条款与广告宣传存在矛盾，违反了消费者权益。他表示，许多用户都遇到了类似的情况，苹果公司拒绝维修。Zukran要求苹果公司撤销保修条款中关于进水损坏不在保修范围内的规定，并赔偿那些因进水而需要维修或购买新手机的用户。此外，他还要求苹果公司向每位集体诉讼成员支付500美元的额外赔偿。
这不是Zukran第一次对苹果公司提起诉讼。2018年，他曾成功起诉苹果公司，要求其解决iPhone电池保修问题。值得一提的是，就该案件，Zukran希望将此案转为集体诉讼，以代表更多受损的消费者。
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