电商商家设置价格的时候，一定要看清楚，避免设置错误造成极大的损失！日前小天鹅山东专卖店发布了紧急公告，请求因为价格设置错误而购买洗衣机的顾客进行退款。那么，这是什么情况？
根据了解得知，在8月28日凌晨，由于新员工对于电商平台活动规则理解不当，导致店内所有洗衣机产品以远低于成本价（大约是成本的40%至50%）的价格被错误地设置并销售。
店铺在12：20发现问题后立即进行了商品下架，但在这短短20分钟内，已有近4万单被拍下，下单金额高达4000万元，涉及的货值超过7000万元。面对数千万的金额，对于这个团队来说影响极大，也是一个巨大的挑战。因此该店铺向所有顾客致歉，并恳请顾客理解他们的困境，同意办理退款。
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