一直以来，高铁的矿泉水以及其它零食价格成为热点话题，因为售价太贵，一瓶水或许都要十多块钱不等。但5月14日，相关话题冲上热搜，然而12306客服回应称，高铁上是有两元矿泉水，但具体有没有售完要问餐车工作人员才能知道。
12306客服还称，“推车上如果没有（2元矿泉水），可能是因为带不了那么多水。”对此，有不少网友表示买过10元、15元的矿泉水。值得一提的是，高铁是有免费的热水、温水提供给乘客，而且还有免费的纸杯，各位也可以不用购买矿泉水的。
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