客户关系管理策略

客户关系管理策略（The CRM Strategy， CRM策略），也称为客户资源管理或客户交互管理是客户关系管理的重要策略。 客户关系管理策略（The CRM Strategy， CRM 策略），也称为客户资源管理(Customer Asset Management)或客户交互管理(Customer Interaction Management) 是客户关…