换新

格力专卖店承诺的免费换新活动，但日前有消费者想要兑现的时候，却被告知无法兑换了，这是什么情况？根据消费者赵女士反映称，于2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买两台空调，赠送了感恩金卡，客服表示可以在10年后凭卡免费更换新机。 格力 只不过最近赵女士联系商家，想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。相关工作人员表示，消费者只…

7月12日有消费者反映称，于2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，当年说可以凭这张金卡10年后免费更换空调，但十年时间过去了，消费者提出想要免费换新，却遭到了拒绝。 格力空调 只不过当年明明说可以免费换新的，为何如今又不可以呢？是不是在欺诈消费者？针对此事，有相关工作人员表示：消费者只有在2010年10月1日到10…