在苹果应用商店搜索DeepSeek,会出现多款相似的应用,其中不乏一些冒充的产品,有些用户反映被这些李鬼应用乱扣钱,提醒广大用户注意辨别,谨慎下载,以免遭受不必要的损失,此问题亟待解决,保护消费者权益。

苹果应用商店搜DeepSeek  出来二十多款李鬼 有人被乱扣钱

多位苹果手机用户在苹果应用商店(App Store)搜索“DeepSeek”时遭遇了迷惑,系统推荐的并非正版DeepSeek应用,而是名为“李鬼”的仿冒软件,这些用户在下载错误的应用软件后,出现了被额外扣费的情况。

广州一男子在苹果应用商店搜索DeepSeek时,跳出来多个软件,他直接点击下载了排在第一位的软件,下载后,页面显示加入会员可享受优惠,他支付后发现扣费金额高达198元,而非之前宣传的二十多元,他下载的软件实际上是“DreamDark”,而非DeepSeek。

北京一女子也遇到了类似情况,她在苹果商店搜索DeepSeek后,下载的第一个软件是“DreamDesk”,后来购买使用后,账户也被扣了将近200元,两位用户表示,他们向苹果官方客服申请退款,但均因“条件不符”被拒绝。

在苹果应用商店的DreamDark评论区,有不少用户抱怨会员标价与实际扣费不符,更令人惊讶的是,当网友搜索“DeepSeek官方正版”时,会列出二十多款软件,虽然名字与DeepSeek相似,但没有一款是正版,在搜索结果中,排名第一的软件名称下方往往标注着“广告”。

这些软件的名称大多包含DeepSeek字样或与其相似,并标榜提供智能化的服务,对于搜索结果排序问题,苹果客服人员表示他们也不知道系统算法是如何设定的,用户反映的费用问题实际上是软件开发商收取的,苹果只能协助用户与软件开发商沟通退款事宜。

值得注意的是,苹果对于提供软件开发者联系方式的态度并不积极,当有网友要求提供软件开发者的联系方式时,苹果方面通过邮件提供了一个联系渠道,但用户在实际操作中往往只能查到一个全英文的隐私政策介绍,而并没有任何联系方式。

值得关注的是,苹果在全球范围内对于提供开发者信息的问题存在不同态度,在欧盟,根据《数字服务法》规定,苹果公司对于欧盟成员国的App Store实施了新规,要求所有在欧盟分发应用的开发者必须提供包括地址、电话号码和电子邮件在内的联系信息,这些信息将显示在产品页面上,不符合条件的应用则会被下架,这一规定旨在保护消费者权益,确保应用的透明度和可靠性。

面对这样的情况,消费者需要保持警惕,仔细辨别正版软件和仿冒软件,避免因为误操作而造成经济损失,相关部门和平台也应加强监管,打击仿冒软件的行为,保护消费者的合法权益。