【包小可新闻】据包小可了解,一名男子从印度亚马逊订购了一款价值19900卢比(约合人民币1700元)的索尼耳机,结果却得到了一支牙膏。然而,亚马逊方面表示,它送达了正确的产品。
索尼耳机
据报道,一名叫Yash Ojha的男子在网上分享了他拆开包装的视频。可以看到,包裹内有索尼耳机的包装盒,这个盒子甚至是密封的,看起来不像是有人动过手脚。包装盒内是耳机的包装袋,目前为止,一切看起来都很正常。但当他打开袋子时,里面装的不是耳机,而是一支牙膏。这令人啼笑皆非,因为包装里其他东西都没问题,但主要产品却不见了。
据悉,这款产品是索尼XB910N无线降噪耳机,售价19990卢比。亚马逊印度公司回复了帖子,询问了顾客的详细信息,以便帮助解决问题。但根据Yash Ojha分享的最新动态,亚马逊似乎仍未解决这个问题。
亚马逊回复称他们交付了正确的产品,也就是说他们不会换货或退款。外媒认为,如果确实是卖家或亚马逊的配送出现了错误,双方应该努力解决这个问题。
值得一提的是,这不是第一次发生此类事件了。此前,一名学生花7.6万卢比购买了一台苹果MacBook,结果收到的是耳机。外媒称,虽然亚马逊等只是充当了平台的角色,但他们仍有责任确保此类问题得到解决,尤其是商品价格较高时。
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