一般是警方或银行冻结。若被警方冻结的，需要配合警方积极配合调查，提供证据，审核无误后，警方会联系银行进行银行卡解冻。若是银行基于风险控制体系判定存在风险，可以向银行发起申诉，请求解冻。
银行卡涉及诈骗被冻结怎么解决
（一）被警方冻结
1、保持自己通讯通常，等待警方联系，确认情况，也可以主动通过银行联系警方确认冻结原因及涉及的可疑交易。
2、整理并准备好银行卡近期的交易记录，可通过银行网上营业厅、手机银行APP便捷下载打印，也可以直接前往银行营业网点柜台，向工作人员说明情况，请求打印涵盖被冻结前至少3至6个月的完整交易流水。
3、跟警方积极沟通，如实详尽地讲述银行卡的使用轨迹，等待警方进行调查核实。
4、核实无误后，警方会联系银行，将你的银行卡进行解锁。
（二）被银行冻结
1、准备好个人身份证，梳理交易合规的有理证据。
2、准备一份条理清晰的申诉说明，详细阐述银行卡的日常用途，着重解释引发银行疑虑的交易，阐明资金来源与去向。
3、携带齐全上述申诉材料，亲自前往银行卡开户行的营业网点柜台。向大堂经理表明来意，提交申诉材料，工作人员会依据信息，启动内部核查流程。
4、银行受理申诉后，会组织专业团队依照既定流程深入审核。简单情况或3至5个工作日内便能知晓结果，较为复杂、涉及资料众多或需跨部门协同查证的个案，可能耗时1至2周甚至更久。
5、一旦审核通过，银行卡将即刻恢复正常使用；若审核未通过，银行会以电话或短信形式告知您具体缘由，可依据反馈进一步补充完善材料，再次申诉。
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