我们 12 月 22 日消息,据 Windows Latest 报道,微软近期发布的 Windows 11 十二月更新再次出现问题,主要集中在开始菜单的响应迟缓甚至停止工作,以及游戏性能下降等方面。受影响的更新包括 Windows 11 24H2 版本的 KB5048667 和 Windows 11 23H2 版本的 KB5048685,此前 KB5048667 就曾被曝出安装失败的问题,而现在看来,问题远不止于此。
据报道,本次更新导致开始菜单出现两种主要问题。首先,有用户在反馈中心发帖称,安装针对 Windows 11 24H2 的十二月补丁后,在使用深色 Windows 主题时,开始菜单搜索框主要显示为白色,影响视觉体验。
更为严重的是,开始菜单会完全停止响应。尤其在使用虚拟桌面基础设施(VDI)会话时,安装 KB5048667 或 KB5048685 后,开始菜单极易出现无响应的情况。Citrix 官方文档也证实了这一问题,并表示正在进行调查。针对使用 VDI 的用户,临时解决方案是修改注册表:在 HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesCtxUvi 位置,向 UviProcessExcludes 值添加 StartMenuExper;,然后重启 Windows 11。建议在修改注册表前进行备份。
除 Citrix 相关问题外,非 Citrix 用户也报告了开始菜单无响应的问题。Windows Latest 的测试表明,该问题可能与过时的动态链接库(.dll)文件“MSVCP_140_APP.dll”有关。该文件包含在 Microsoft.VCLibs.140.00 (版本 14.0.30704.0) 中。当 Windows 11 检测到用户拥有旧版本的“MSVCP_140_APP.dll”时,会导致 StartMenuExperienceHost.exe 崩溃,进而导致开始菜单停止工作。受影响的用户可以通过“Microsoft Store Generation Project”手动安装 Microsoft.VCLibs.140.00 包。或者,也可以使用 PowerShell 命令(如 Get-AppXPackage -Name Microsoft.VCLibs.140.00 -AllUsers | Remove-AppxPackage)卸载旧版本的 Microsoft.VCLibs.140.00。
我们注意到,Windows 11 23H2 也受到了部分影响。有用户在安装 KB5048685 后发现,“安全删除硬件并弹出媒体”图标持续显示“Realtec USB GbE Family Controller”可弹出。此外,还有用户报告网络连接出现 TCP 重置和中断的情况。另有零星报告指出,安装 KB5048685 后屏幕亮度变暗,这可能与此前报道的 HDR 问题有关。
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