退票手续费往往高于改签手续费，尤其是在发车前24小时以内退票时，手续费高达10%甚至更多。改签仅是调整乘客出行时间或航班，对航空公司销售影响有限，费用相对较低，一般在票价的5%至70%间，且因航空公司和改签时间而异。
若因航空公司原因（如航班延误、取消）导致改签，可能免收费用。退票则意味着取消行程，需重新销售机票，费用较高，通常在票面票价的10%至30%间，甚至更高。
一、改签手续费分析
改签手续费通常根据改签时间与原车票发车时间的间隔来确定。以中国铁路12306的改签规则为例，距票面乘车站开车前48小时以上改签，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。然而，若开车前24小时以上、不足48小时改签票面乘车日期之后的列车，则需按改签前后低票价车票票面价格的5%计费；开车前不足24小时改签，费用则上升至15%；若开车后在当日24时之前改签次日及以后列车，费用更是高达40%。
二、退票手续费分析
退票手续费则主要依据退票时间与原车票发车时间的间隔来收取。以同样的中国铁路12306退票规则为例，开车前48小时以上退票免费；开车前24小时至48小时之间退票，需扣除5%的票价作为手续费；开车前24小时以内退票，则需扣除10%的票价；而改签后的车票退票，则按照上述标准收取手续费，并需根据改签前后车票的差价进行退款。
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