用户需要先在ATM机上将存钱的小票打印出来;之后可以直接去ATM机旁边的银行网点柜台区域,告知工作人员自己的身份证、银行卡卡号、以及被吞金钱的数额;银行工作人员在清机结算后,会将ATM机吞的钱退回到用户的银行卡里。
ATM 机存钱被吞的解决方法如下:用户需要先在 ATM 机上将存钱的小票打印出来;之后可以直接去 ATM 机旁边的银行网点柜台区域,告知工作人员自己的身份证、银行卡卡号、以及被吞金钱的数额;银行工作人员在清机结算后,会将 ATM 机吞的钱退回到用户的银行卡里。ATM 机发生吞钱的情况,用户一定要主动联系银行,只有银行才可以解决这个问题。
第一步,发现存款机吞钱或是吞卡后,要注意通过自助设备打出存钱小票,这是一种重要凭证,到时候拿回银行卡或钞票会用到;第二步,拨打柜员机上的紧急求助电话,向工作人员说明情况,但是要注意,最好是就近找所属银行机构,当面向柜台人员咨询,以防骗子将紧急救助电话进行篡改。
询问清楚情况后,工作人员就会告诉你解决方法,让你带上身份证,在正常工作日前往银行网点寻求处理,记住,别忘了存款小票。不过,银行不一定会退还现金给你,可能会把钱直接打入银行账户,如果是给别人打款的话,就要说清楚,并且填写相关的申请。
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