按下电池盖开盖按键，按住电池盖往上滑动，将电池盖取下，长按设定键。在指纹锁外面板的键盘输入界面输入初始化号码.再按*键，指纹锁发出“dingdongdeng”提示音就说明初始化成功了，就可以输入新的密码，最后按*键即可设置成功。
按下电池盖开盖按键，按住电池盖往上滑动，将电池盖取下，长按设定键。在指纹锁外面板的键盘输入界面输入初始化号码.再按*键，指纹锁发出“dingdongdeng”提示音就说明初始化成功了，就可以输入新的密码，最后按*键即可设置成功。
手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，可以手机中登录三星账户，并开启 WLAN 或移动数据；电脑中登录 Find My Mobile 输入三星账户名称及密码；等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。
如果您忘记了三星设备的密码锁密码，可以尝试以下方法来重新设置密码：
1.如果您在设置密码锁时设置了安全问题，则可以通过回答安全问题来重置密码。
2.如果您没有设置安全问题或无法回答安全问题，则可以尝试使用您的 Google 帐户来重置密码。您可以在尝试输入密码锁密码时选择“忘记密码”选项，然后按照屏幕上的提示进行操作。
3.如果您无法使用上述方法重置密码，则可以尝试使用三星的“Find My Mobile”服务。该服务允许您远程操控您的设备，包括重置密码锁密码。要使用该服务，您需要在设备上设置“Find My Mobile”并确保设备连接到网络。然后，您可以通过在三星的网站上登录您的帐户并访问“Find My Mobile”服务来重置密码。
注意：如果您使用的是三星的指纹锁或面部识别功能，则可能无法使用上述方法重置密码。在这种情况下，您可能需要向三星客服中心寻求帮助。
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