长按电源键10秒，直到手机自动关机，屏幕黑屏即可松开电源键，此时手机就已经强制关机成功，并且会马上重启。
首先在我们的屏幕已经无法进行任何操作的时候，其实你还能使用实体键。一般我们的手机机身会有三个实体键，其中 2 个的音量键，1 个是电源键。一般音量键在机身左侧，电源键为了方便使用，一般在机身右侧。使用电源键关机的方式有 2 种。
第一种：
长按手机电源键 3 秒，此时手机会出现新界面，此时松开电源键，点击其中的“重启”即可。
第二种：
有些时候，第一种关机操作已经不管用。这个时候你可以使用第二种关机操作，也就是强制关机。
长按电源键 10 秒，直到手机自动关机，屏幕黑屏即可松开电源键。
等待一段时间后再点击电源键开机即可，开机步骤都是一样的。以上两种方法都非常有效，基本上都能解决问题。
但是需要用到强制关机的时候，说明你的手机已经出现小毛病，有可能强制关机之后会导致部分数据丢失。最好是平时做好数据备份，才能保证重要内容不丢失。如果不慎丢失，也可以使用专业的第三方软件找回数据。
如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
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