日前,高铁上百人购买座位车票,但上车后发现有票无座,而且车厢里面挤满了乘客,至少是有上百人没有座位坐,只能站着的。对此不少乘客不解,难道高铁车票也可以“超售”的吗?
12306的工作人员向媒体回应表示:“昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了两次(购票)信息,目前他们这边已经在调整这个情况了。”
网友还透露,列车广播称这是特殊情况,请大家找有位置的地方站一站。关键是没有地方能站了,月饼的味道混合在一起,像是在车厢里过中秋。这样的事情发生之后,12306并未对乘客作出道歉、赔付等等回应,所以这点乘客十分愤怒,买的是坐票,结果被强行换成了站票。
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