日常生活中，许多家庭的厨房管道都有漏水的现象，这时就需要叫一名维修人员来处理。近日在广东茂名，李女士网上发文称厨房管道漏水，网上叫了一名维修工来，没想到竟然被收9000元维修费，如此价格实在是高得离谱。
根据了解，消费者李女士今年8月份，因家中厨房管道漏水，她在一家名叫“啄木鸟家庭维修”平台上下单一项厨房管道维修服务。原本价格是2000多元，维修人员却在修补间隙说，管道下面很深的地方还有其他漏洞要补，要用更多胶水。修完后，维修人员报价9000元。
李女士说，这个价格已经严重超出她的认知，即使把管道重新换新，也不见得要花这么多钱。事后，李女士认为，这种收费标准不合理，便向该平台的官方客服进行了投诉。最终，在消费者投诉热线的介入下，平台给她退回了3000元。
不仅李女士，多名消费者表示，他们在该平台购买维修服务时，都遇到过维修人员坐地起价和小病大修，以及收费不透明、售后服务难以保障等问题。其中，一名消费者称，平台宣传的所谓“正规家庭维修”与实际消费体验相去甚远，“简直就是‘维修刺客’。”
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