9月7日,对于杨女士一家人来说原本是开开心心的日子,但是家里特意摆宴席招待亲朋好友,可万万没有想到吃了之后亲朋好友都向其反映,菜品质量有问题,而且鱼是生的,有一些菜还是臭的。
听到大家如此反馈,杨女士一家人气不打一处来,然而酒店方却不承认菜品质量有问题:“事后我们也调取了监控,几乎每桌的菜品宾客都吃完了,没有剩下什么菜。”
酒店刘经理认为,菜如果真的有问题,那么顾客在吃的过程中就应该及时反馈,而不是等到饭菜都收拾干净了,结账的时候再来说,这样无凭无据的指控他们无法认同。不过如今杨女士也是毫无证据,可以证明这些菜存在质量问题,所以最终如何解决,这点双方暂未协商一致。
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