日前，“小天鹅山东专卖店”因为运营人员价格设置错误，洗衣机的售价仅为进货价的5折左右。然而在上线二十分钟左右，才被工作人员发现，当时已经有超过四万个订单，涉及金额高达七千多万元。
了解得知，该店铺为一家位于安徽小县城的6人小店，面对巨额损失，他们发布公告请求客户体谅并同意退款。店铺所属企业为绩溪县某网络科技有限公司，注册资本100万元，员工6人。
记者尝试联系该企业及当地市场监管部门，绩溪县市场监督管理局工作人员回应称，相关部门已介入调查。另外还有多个部门，正在前往杭州处理该事件。但最终是如何处理的，这点暂不清楚。
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