日前，广东清远的网友在短视频平台发布视频称，和亲友到“大家元摩天轮”游玩，在摩天轮上升到两米左右的时候，舱门突然被打开了，看到这一幕已经被吓傻了，还好没有靠近舱门那边，否则后果不敢想象！
另外该网友还称，事后想要申请退款，却遭到了对方的拒绝。针对此事，广东清远“大家元摩天轮”负责人称，当天由于天气原因，摩天轮出现感应故障，现已向网友退票。
8月23日，清远市清城区市场监督管理局回应南都记者，该摩天轮已于昨天下午停止营业，今天会与省里的特种设备专家到现场调查。所以相关问题一定要处理，因为这是涉及到游客的人身安全问题，避免发生悲剧的情况。
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