7月23日，一段外卖员进入小区送外卖被锁脚的视频在网上疯传当中，很多网友都想要知道这是哪家小区的物业公司，究竟物业公司有权这样做吗？对此有知情人士透露，事发地位于湖北武汉光谷汇景小区。
在事件发生之后，一位当地的外卖小哥告诉记者，他在骑手群里看到了那段视频，“感觉有点被伤心了，物业不应该这么对人，有点不尊重人了。”这位外卖小哥表示，自己也到事发小区送过单子，那个小区要求外卖骑手将车停在小区外，扫码登记信息，要拍摄骑手的面部照片、外卖照片，完成登记后续后，步行进入小区送外卖，“现在天气热，又要走路，都想走快点。”
记者查询发现，武汉光谷汇景小区的物业服务企业是武汉市万科物业服务有限公司，该公司一位工作人员了解情况后向记者发布了此事的情况说明。说明中表示：为维护小区正常的公共秩序，为小区居民创造一个安全、舒适的居住环境，小区出入口实行登记制度（可使用二维码扫码登记），外来人员需要办理登记方可进入小区。
对于网友提出的“居民小区保安没有执法权，其用工具控制外卖员的做法涉嫌违法”，当地派出所工作人员表示，会了解核实有关情况。目前了解得知，外卖骑手跟物业已经协商完成，双方达成一致，网传的视频也被删除处理。
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