日前有一段视频引发网友关注以及热议，内容显示为天津一名女导游斥责未购物的游客，并强制游客消费。在女导游强制消费期间其还称：就这么给你们太原人丢脸是吗？“花钱你是上帝，不花钱你就是狗屁！”
很多人都难以理解，为何强制消费问题屡禁不止呢？是不是罚款处理的力度太低了？该事件发生之后，天津市文化和旅游局立即开展调查，经过调查得知，网传视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发，行程为北戴河、天津四日游，7月19日8：00左右，乘坐旅游大巴，由京津塘高速公路抵津。
另外了解得知，涉事导游邓某为天津地接导游，为旅游团提供在津导游服务，其导游证因有效期满未申请换发，已于2023年9月9日被注销，属无证导游。
根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定，天津市文旅局依法责令涉事导游改正违法行为，拟对其顶格处3万元罚款，并没收违法所得。对此就有网友建议，应该将这些人入刑才是最好的，这样就不会扰乱旅游业健康发展，同时对游客也有一定的保障。
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