Manner咖啡被推上热搜榜，成为消费者所关注的一点，因为两天之内发生多起店员与顾客冲突的情况，究竟是什么情况会出现这种问题的。事件发生之后，Manner咖啡发布了最新的致歉声明。
6月21日晚间，Manner咖啡发布最新声明表示，公司对近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件深表歉意。公司已第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
声明称，本次事件违反了该公司服务的初衷，公司管理层深刻意识到自身的不足，积极整改和调整，并且会提升顾客服务满意度。但是对于员工工资低等问题，该公司暂未作出任何回应。因为有消息指出，Manner咖啡店的员工月薪在五千元左右，而且每天工作时长达到15个小时。
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