在成都居家4个月的燃气费达到了1.5万元使范女士一家感到不可思议，但气表检测后没有发现问题，对此燃气公司表示存在气表传输器故障是传输气量滞后，气燃气费异常是因为计入了2011年入住至2023年2月期间滞后的燃气量。对此范女士表示自己在反馈这个问题，一年之后燃气公司才同意将欠的1.2万元按照8000元收取，但范女士仍然感到不服气。
范女士在4月17日向记者表示自己因拒绝支付燃气费，导致近期被燃气公司停气，家里面的老人没办法，在当天早上交了这8000块钱，但这笔糊涂账使他与家里老人觉得很憋屈，因为常年在外地工作，在成都龙泉驿站，东山国际新城的房子很少入住。在2023年3月份缴纳燃气费的时候才发现原来卡上存着的2000多，被扣完之后还欠了12，000。
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